Allgemeine Geschäftsbedingungen

behyve ist eine Marktplatz-Plattform, die Kunden („Nutzer“) mit unabhängigen Profis aus den Bereichen Wellness, Beauty, Sport, Lifestyle und Events („Anbieter“) zusammenbringt. behyve ermöglicht das Finden, Buchen und Bezahlen zwischen Nutzern und Anbietern, ist jedoch selbst kein Anbieter von Wellness- oder Lifestyle-Dienstleistungen.

behyve behält sich das Recht vor, jeden Teil des Dienstes jederzeit, mit oder ohne Vorankündigung, zu ändern, auszusetzen oder einzustellen. Wir haften weder dir noch Dritten gegenüber für eine Änderung, Aussetzung oder Einstellung des Dienstes.

Für den Zugang zu bestimmten Funktionen des Dienstes musst du ein Konto erstellen. Du verpflichtest dich:

• zutreffende, aktuelle und vollständige Registrierungsangaben zu machen
• die Sicherheit deines Passworts zu gewährleisten und deine Zugangsdaten nicht weiterzugeben
• uns unverzüglich über jede unbefugte Nutzung deines Kontos zu informieren
• für alle Aktivitäten, die über dein Konto erfolgen, verantwortlich zu sein

Wir behalten uns das Recht vor, Konten zu sperren oder zu kündigen, die gegen diese Bedingungen verstoßen, an betrügerischen Aktivitäten beteiligt sind oder den Dienst anderweitig missbrauchen. Um ein Konto zu erstellen, musst du mindestens 18 Jahre alt sein.

Anbieter, die Leistungen auf der behyve Plattform einstellen, stimmen zusätzlichen Bedingungen zu, die in der Anbietervereinbarung festgelegt sind; diese ist, soweit anwendbar, Bestandteil dieser Bedingungen. Zu den wesentlichen Pflichten gehören:

• zutreffende Angebote, Preise und Verfügbarkeiten zu pflegen
• über die für die angebotenen Leistungen erforderlichen Genehmigungen, Versicherungen und Qualifikationen zu verfügen
• Leistungen in professioneller Qualität und wie in der Buchung beschrieben zu erbringen
• alle geltenden Gesetze und Vorschriften einzuhalten
• allen Nutzern mit Respekt und Professionalität zu begegnen

behyve behält sich das Recht vor, nach eigenem Ermessen Angebote von Anbietern zu entfernen und Anbieterkonten zu sperren oder zu kündigen, insbesondere bei Beschwerden von Nutzern, Verstößen gegen Richtlinien oder Reputationsrisiken.

Alle über den Dienst vorgenommenen Buchungen begründen einen unmittelbaren Vertrag zwischen dem Nutzer und dem Anbieter. behyve handelt zum Zweck der Entgegennahme von Zahlungen als Vertreter im Namen der Anbieter.

Zahlungsabwicklung

Zahlungen werden über sichere externe Zahlungsdienstleister abgewickelt. Mit Abschluss einer Buchung ermächtigst du uns, die von dir gewählte Zahlungsmethode mit dem angegebenen Gesamtbetrag einschließlich etwaiger Servicegebühren zu belasten.

Preise

Sofern nicht anders angegeben, werden alle Preise in der Währung des jeweiligen Marktes und einschließlich der geltenden Steuern angezeigt. behyve behält sich das Recht vor, die Servicegebühren jederzeit mit angemessener Vorankündigung anzupassen.

Die Stornierungsbedingungen variieren je nach Anbieter und Art der Leistung und werden bei der Buchung angezeigt. Allgemeine Richtlinien:

• Kostenlose Stornierung – Möglich, wo angegeben; die Stornierung muss innerhalb des festgelegten Zeitraums erfolgen
• Teilweise Erstattung – Bei verspäteten Stornierungen außerhalb des kostenlosen Zeitraums kann eine Stornogebühr anfallen
• Keine Erstattung – Bei Nichterscheinen oder Stornierungen innerhalb von 24 Stunden vor der geplanten Leistung erfolgt in der Regel keine Erstattung, sofern nicht anders angegeben

Storniert ein Anbieter deine Buchung, erhältst du den gezahlten Betrag vollständig zurück. Bei Streitigkeiten wende dich bitte an unser Support-Team unter support@behyve.net.

Der Dienst sowie sämtliche Inhalte, Funktionen und Funktionalitäten – einschließlich, aber nicht beschränkt auf Texte, Grafiken, Logos, Icons, Bilder und Software – stehen im Eigentum von behyve oder seinen Lizenzgebern und sind durch die geltenden Gesetze zum Schutz des geistigen Eigentums geschützt.

Dir wird eine beschränkte, nicht ausschließliche, nicht übertragbare Lizenz für den Zugriff auf den Dienst und dessen Nutzung zu persönlichen, nicht kommerziellen Zwecken eingeräumt. Ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung darfst du Inhalte des Dienstes weder vervielfältigen, verbreiten, verändern oder bearbeiten noch anderweitig verwerten.

Indem du Inhalte an den Dienst übermittelst (etwa Bewertungen oder Profilbilder), räumst du behyve eine nicht ausschließliche, unentgeltliche, weltweite Lizenz ein, diese Inhalte im Zusammenhang mit dem Betrieb des Dienstes zu nutzen, anzuzeigen und zu verbreiten.

Du verpflichtest dich, Folgendes zu unterlassen:

• den Dienst für rechtswidrige Zwecke oder unter Verstoß gegen geltende Gesetze oder Vorschriften zu nutzen
• falsche, irreführende oder betrügerische Angaben zu übermitteln
• dich als eine andere Person oder Organisation auszugeben oder deine Zugehörigkeit falsch darzustellen
• zu versuchen, unbefugten Zugriff auf Teile des Dienstes oder die damit verbundenen Systeme zu erlangen
• personenbezogene Daten anderer Nutzer ohne deren Einwilligung abzugreifen oder zu sammeln
• Inhalte zu veröffentlichen, die verleumderisch oder anstößig sind oder Rechte Dritter verletzen
• ohne unsere ausdrückliche schriftliche Genehmigung automatisierte Tools einzusetzen, um den Dienst auszulesen, zu durchsuchen oder mit ihm zu interagieren
• Maßnahmen, mit denen wir den Zugriff beschränken, zu umgehen oder auszuhebeln

Der Dienst wird „wie besehen“ und „wie verfügbar“ bereitgestellt, ohne ausdrückliche oder stillschweigende Gewährleistung jeglicher Art. behyve gewährleistet nicht, dass der Dienst unterbrechungsfrei, fehlerfrei oder frei von Viren oder anderen schädlichen Komponenten ist.

behyve befürwortet, empfiehlt oder garantiert nicht die Qualität, Sicherheit oder Eignung von Anbietern oder Leistungen, die auf der Plattform angeboten werden. Es liegt in deiner Verantwortung, die Nachweise, Qualifikationen und Eignung eines Anbieters vor der Buchung selbst zu prüfen.

Soweit nach geltendem Recht zulässig, haften behyve und seine Geschäftsführer, Mitarbeiter, Partner, Vertreter, Lieferanten und verbundenen Unternehmen nicht für:

• mittelbare Schäden, Neben- und Folgeschäden, besondere Schäden oder Strafschadensersatz
• entgangenen Gewinn, Umsatzeinbußen, Datenverlust, Verlust des Geschäftswerts oder sonstige immaterielle Verluste
• Handlungen oder Unterlassungen von Anbietern
• Unterbrechungen oder die Einstellung des Dienstes
• Schäden, die durch unbefugten Zugriff auf dein Konto entstehen

Unsere Gesamthaftung dir gegenüber für Ansprüche, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen oder dem Dienst ergeben, ist auf den höheren der folgenden Beträge begrenzt: (a) 100 £ oder (b) den Gesamtbetrag, den du in den zwölf Monaten vor Geltendmachung des Anspruchs an behyve gezahlt hast.

Diese Bedingungen und alle Streitigkeiten, die sich aus ihnen oder im Zusammenhang mit ihnen ergeben, unterliegen dem Recht von England und Wales und sind nach diesem auszulegen, unter Ausschluss der kollisionsrechtlichen Bestimmungen.

Du stimmst zu, dich für die Beilegung von Streitigkeiten der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte von England und Wales zu unterwerfen, sofern zwingende Verbraucherschutzvorschriften in deinem Land nichts anderes vorsehen.

Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir dich über den Dienst oder per E-Mail. Wenn du den Dienst nach einer Änderung weiter nutzt, gilt dies als Zustimmung zu den aktualisierten Bedingungen.

Wir empfehlen dir, diese Bedingungen regelmäßig zu lesen. Wenn du mit Änderungen nicht einverstanden bist, solltest du die Nutzung des Dienstes einstellen.

Wenn du Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen hast, kontaktiere uns bitte: